أجل إلغاء
كيف يمكنني إلغاء الطلب؟
سيكون لديك خيار إلغاء طلبك مباشرة من رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك في غضون ساعة واحدة. قم بالتمرير لأسفل للعثور على "هل غيرت رأيك؟" الجزء. إذا مر أكثر من 1 دقيقة ، أرسل بريدًا إلكترونيًا الاتصال @إيبتفيدنكوم وسنساعد في إيجاد حل بديل.
ما هي سياسة عودتك؟
يجب معالجة جميع المرتجعات في غضون 30 يومًا من استلام الطلب.
لتقديم طلب إرجاع ، أو إذا كنت تواجه مشكلة في الإرجاع خلال الإطار الزمني الذي يبلغ 30 يومًا ، فيرجى التواصل مع [البريد الإلكتروني محمي].
يجب تقديم الطلب رقم لإرجاع المنتج ، وستتم إعادتك بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى ملاحظة أنه لا يتم رد رسوم الشحن الأصلية الخاصة بك.
لقد ألغيت طلبي ، لكنني لست متأكدًا من إتمامه.
إذا ألغيت طلبك باستخدام الرابط الموجود في البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب ، فستتلقى بريدًا إلكترونيًا آخر بمجرد إلغاء الطلب بنجاح. إذا لم تتلق رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الإلغاء ، فأخبرنا بذلك على الاتصال @إيبتفيدنكوم (وقم بتضمين رقم #Order الأصلي الخاص بك) وسنلقي نظرة!
لقد ألغيت طلبي عن طريق الخطأ ، فهل يمكنني استئنافه؟
إذا كنت قد ألغيت طلبك في الموقع وترغب في تلقي طلبك بعد كل شيء ، فإن أفضل طريقة للقيام بذلك هي عن طريق تقديم طلب جديد عند الخروج. البريد الإلكتروني الاتصال @إيبتفيدنكوم إذا كان لديك أي أسئلة - نحن هنا للمساعدة.
كم من الوقت تستغرق معالجة العودة؟
عادةً ما تستغرق المبالغ المستردة من بطاقة الائتمان من 5 إلى 10 أيام عمل لتظهر في كشف حسابك.
لا أرى خيار الإلغاء الذاتي!
إذا كنت قد قدمت طلبًا يحتوي على بطاقة هدايا ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني [البريد الإلكتروني محمي] في أقرب وقت ممكن (بما في ذلك رقم الطلب الخاص بك وطلب الإلغاء / التغيير) ويمكننا المساعدة.
ملاحظات هامة
يرجى الملاحظة! إذا تلقيت منتجًا معيبًا ، فمن المهم أن ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى الاتصال بـ @إيبتفيدن.com قبل إرجاع طلبك.
سنكون قادرين بعد ذلك على مساعدتك في إجراء المرتجعات وإيجاد الحل المناسب.
ملاحظة: إذا لم يتم شراء طلبك عبر www.IptvEden.com ، فإن سياسة الإرجاع المطبقة على المتجر الذي اشتريت منه المنتج.