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Häufig gestellte Fragen
Was ist IPTV?
IPTV oder Internet Protocol Television ist eine neue Technologie, mit der Sie über eine Internetverbindung fernsehen können, anstatt über Kabel und Satelliten.
Was brauche ich, um von IPTV zu profitieren?
Alles, was Sie brauchen, um Zugang zu IPTV-Kanälen, Filmen und Serien zu erhalten, ist eine gute Internetverbindung – mindestens 4.0 Mbit/s –, ein Smart Device (Smart TV, Android-Box, Mag….) und ein IPTV-Abonnement.
Kann ich IPTV verwenden, während ich in einer Wohnung lebe?
Das erstaunlichste Merkmal von IPTV ist, dass Sie es überall verwenden können, solange Sie über eine gute Internetverbindung und ein IPTV-Abonnement verfügen. Also ja, Sie können IPTV in Ihrer Wohnung, Ihrem Büro und im Freien verwenden.
Kann ich IPTV kaufen, wenn ich keine Satellitendienste habe?
Absolut ja. Sie können ein IPTV-Abonnement kaufen und erhalten Zugriff auf Tausende von internationalen Fernsehsendern, Filmen und Serien, indem Sie jede Art von Satellitenschüssel installieren. Sie benötigen jedoch eine Internetverbindung mit mindestens 4.0 Mbit/s.
Können Personen von außerhalb der USA, Großbritanniens und Kanadas abonnieren?
Ja, wenn Sie von überall auf der Welt kommen, können Sie Ihr Abonnement abschließen und Ihre Lieblingsfernsehsendungen genießen …
Kann ich mein Abonnement auf mehreren Geräten verwenden?
Ja, Sie können Ihr Abonnement auf mehreren Geräten verwenden, aber Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Sie nicht gleichzeitig darauf schauen können.
Wie führe ich einen Diagnosetest auf meinem Gerät durch?
1 Überprüfen Sie Ihre IPTV-Aktivierungsdetails erneut und vergewissern Sie sich, dass Sie sie richtig eingegeben haben.
2 Starten Sie Ihren Router neu und prüfen Sie, ob Ihr Gerät konfiguriert und mit dem Internet verbunden ist.
3 Überprüfen Sie Ihre anderen Geräte, die mit demselben Netzwerk verbunden sind, und stellen Sie sicher, dass sie Ihr Netzwerk nicht mit Downloads, Uploads oder Streaming überlasten…
4 Für eine gute Erfahrung mit IPTV empfehlen wir dringend, dass Sie eine Download- und Upload-Internetgeschwindigkeit von 10 Mbit/s haben. höher ist besser.
5 Starten Sie Ihr IPTV-Gerät neu
6 LAN verwenden (Ethernet) Kabel statt WLAN
7 Stellen Sie sicher, dass niemand anderes Ihr IPTV-Abonnement verwendet
8 Wenn alle oben genannten Punkte gut sind, besuchen Sie bitte www.whatismyip.com und senden Sie uns Ihre IP-Adresse zur Überprüfung
9 Aktualisieren Sie das Gerät und die IPTV-App, die Sie verwenden
10 Überprüfen Sie, ob Ihr Internetdienstanbieter in Ihrer Nähe Probleme hat. überprüfen Sie von hier: downdetector.co.uk
Was soll ich tun, wenn ein Kanal stoppt, während ich zuschaue?
Wenn ein Kanal, den Sie gerade ansehen, plötzlich stoppt, während Sie ihn ansehen, brauchen Sie nur den Kanal zu wechseln und zurückzugehen. so sollte es wieder funktionieren.
Warum sind alle Kanäle leer?
Wenn dies passiert und Sie eine Set-Top-Box wie MAG oder AVOV verwenden, nachdem Sie Ihr Gerät gerade mit unseren Servern eingerichtet haben, müssen Sie einen Hard-Reset durchführen. Schalten Sie dazu einfach Ihr Gerät aus, ziehen Sie das Netzkabel ab und stecken Sie es wieder ein
Einige Kanäle funktionieren nicht?
Wir können nicht versprechen, dass alle Kanäle ordnungsgemäß funktionieren, aufgrund Ihrer Internetgeschwindigkeit, technischen Schwierigkeiten einzelner Kanäle oder wenn inkompatible Geräte/Apps/Programme verwendet werden.
Ich kann nicht zusehen, bin ich blockiert?
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Konto auf anderen Geräten verwendet wird.
Wenn ja, besuchen Sie bitte www.whatismyip.com mit einem Computer, finden Sie Ihre IP-Adresse und senden Sie uns als Nächstes Ihre IP-Adresse zur Wiederherstellung. Bitte beachten Sie, dass 1 Abonnement nur auf 1 Gerät gleichzeitig verwendet werden kann, da sonst Ihr Konto wegen automatischer Sicherheitsabwehr bald gesperrt würde.
Wir stellen es nur 2 Mal für 1 Abonnement wieder her. Wenn Ihr Konto nach der Wiederherstellung erneut gesperrt wird, kontaktieren Sie uns bitte.
*Wenn Sie unseren Service missbrauchen, indem Sie mehrere Geräte für 1 Abonnement verwenden, beachten Sie, dass wir Ihr Abonnement möglicherweise dauerhaft sperren.
Was ist der Unterschied zwischen IPTV und Satellitenfernsehen?
Der Unterschied zwischen Satellitenfernsehen und IPTV besteht darin, dass Satellitenfernsehen die Installation einer Schüssel außerhalb Ihres Hauses und die Fixierung auf einer genauen Frequenz erfordert, um Zugang zu begrenzten Fernsehkanälen zu erhalten. Aber mit IPTV brauchen Sie nur eine Internetverbindung und ein IPTV-Abonnement und schon können Sie loslegen.
Welche Geräte werden von IPTV unterstützt?
Unsere IPTV-Abonnements sind mit allen Smart-Geräten und Apps kompatibel, wie z. B.: Android-Boxen, Smart-TVs, Zeitschriften, Smartphones, iPhone, Mac, Windows …
Wie überprüfe ich meine Internetgeschwindigkeit und -qualität?
Um die Qualität Ihres Internets zu überprüfen, müssen Sie nur zu gehen: http://www.speedtest.net und klicken Sie auf GO. Warten Sie, bis der Test abgeschlossen ist, und Sie erhalten Ihre Internetgeschwindigkeit. Bitte beachten Sie das 4.0 Mbit/s ist die Mindestanforderung.
Warum kann ich nicht auf mein Konto zugreifen?
Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen konnten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Sehen Sie sich dann Ihre IPTV-Abonnementinformationen an und vergewissern Sie sich, dass Sie beim Einfügen keinen Fehler gemacht haben, und beachten Sie, dass Großbuchstaben groß geschrieben werden müssen. Schließlich sollten Sie sicherstellen, dass niemand anderes Ihr Abonnement verwendet, da Sie 1 Abonnement nicht gleichzeitig auf zwei Geräten verwenden können.
Wie kann ich mein IPTV-Abonnement bezahlen?
Sie können Ihr IPTV-Abonnement per Paypal oder Kreditkarte mit automatischer Währungsumrechnung und ohne versteckte Gebühren bezahlen.
Beginnt mein IPTV-Abonnement, sobald ich es bestellt habe?
Ihr IPTV-Abonnement beginnt in dem Moment, in dem Sie Ihre Kontodaten entweder über Ihre E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Nummer erhalten.
Warum funktionieren meine Kanäle nicht?
- Von Zeit zu Zeit starten wir neu und tauschen die Kanäle aus, wenn dies erforderlich ist, um einige Probleme zu beheben. Geben Sie ihm also nur ein paar Minuten Zeit, damit er möglicherweise zurückkommt.
- Wenn dies auf allen Ihren Kanälen passiert, müssen Sie Ihr Ende überprüfen.
-Starten Sie Ihr Gerät für 30 Sekunden neu
-Verwenden Sie LAN (Ethernet) Kabel statt WLAN
Bitte beachten Sie abschließend, dass wir daran arbeiten, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu einem niedrigen Preis anzubieten. Wenn also die Kanäle ausfallen, geben Sie uns einfach Zeit, denn wir werden hart arbeiten und unser Bestes tun, um die Probleme zu beheben.
Warum puffern meine Kanäle?
Der Hauptgrund für dieses Problem ist normalerweise eine schwache Internetverbindung. Das bedeutet also, dass Ihre Internetverbindung schwach ist oder andere Geräte Filme herunterladen, hochladen oder ansehen. Die Lösung besteht darin, sicherzustellen, dass andere Geräte Ihr Netzwerk nicht überlasten, eine Verbindung über ein LAN-Kabel anstelle von WLAN herzustellen und herzustellen Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetgeschwindigkeit 10 Mbit/s oder höher beträgt
Einige Kanäle sind nur Ton ohne Bild?
Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1 Gehen Sie zu den Einstellungen
2 Wählen Sie Native für den Decoder.
3 Neustart
Mein M3u-Link funktioniert nicht?
Wenn die Verbindung nicht funktioniert, überprüfen Sie immer den Link auf dem PC mit der VLC-Software. Wenn es funktioniert, bedeutet das, dass an deinem Ende etwas nicht stimmt. Stellen Sie bei der Eingabe Ihres M3U-Links sicher, dass Sie keinen Speicherplatz eingeben und Ihren M3U-Link nicht auf anderen Geräten verwenden.
Kontaktieren Sie uns, wenn der Link nach der Fehlerbehebung nicht auf Ihrem PC funktioniert.
Ich bin auf MAG oder STB, warum funktioniert mein Konto nicht?
-Haben Sie uns die richtige MAC-Adresse gegeben?
-Verwenden Sie eine Firewall, einen Proxy oder ein VPN? In diesem Fall lassen unsere Server keine Verbindung zu.
– Entspricht Ihre Internetgeschwindigkeit dem empfohlenen Minimum – 8 Mbit/s für HD-Kanäle – oder höher?
– Ist Ihr Gerät kabelgebunden (Ethernet) oder drahtlos verbunden (WiFi oder mobile Daten)? Ethernet wird immer schneller und stabiler sein; Verwenden Sie Ethernet, wenn Sie können.
– Sind die technischen Daten Ihres Geräts leistungsfähig genug, um Live-HD-Streaming mühelos zu bewältigen?
– Wenn Sie einen STB-Emulator verwenden, haben Sie die Schritte in unserer Anleitung zum Einrichten des Android STB-Emulators befolgt?
– Wenn Sie einen STB-Emulator verwenden, haben Sie versucht, den Cache Ihrer App zu löschen und dann Ihr Gerät neu zu starten?
– Wenn Sie eine MAG-Box verwenden, haben Sie versucht, Ihr Gerät neu zu starten?
– Wenn Sie ein Android-Gerät/eine MAG-Box verwenden, haben Sie versucht, sich abzumelden und Ihr Gerät dann auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen?
– Haben Sie die Serverportale, die wir Ihnen in der Aktivierungs-E-Mail gesendet haben, noch einmal überprüft?
24 Stunden kostenloses IPTV
IptvEden bietet kostenlose Testkonten für alle seine IPTV-Abonnements und -Pakete an. Die kostenlose Testversion unterstützt alle Geräte und IPTV-Apps.
