Stornierung der Buchung
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 1 Stunde direkt in Ihrer Bestätigungs-E-Mail zu stornieren. Scrollen Sie nach unten, um die Seite „Deine Meinung geändert?“ zu finden. Sektion. Wenn es länger als 60 Minuten her ist, senden Sie eine E-Mail [E-Mail geschützt]IptvEden.com €XNUMX und wir helfen Ihnen, eine alternative Lösung zu finden.
Was ist eure Rücknahmebedingungen?
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung bearbeitet werden.
Um eine Rücksendung vorzunehmen oder wenn Sie Probleme haben, innerhalb der 30-Tage-Frist eine Rücksendung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an [E-Mail geschützt]
Für eine Rücksendung muss die Bestellnummer angegeben werden, und Sie erhalten den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Ihre ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden.
Ich habe meine Bestellung storniert, bin mir aber nicht sicher, ob sie durchgegangen ist.
Wenn Sie Ihre Bestellung über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail storniert haben, erhalten Sie eine weitere E-Mail, sobald die Bestellung erfolgreich storniert wurde. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail für die Stornierung erhalten haben, teilen Sie uns dies unter mit [E-Mail geschützt]IptvEden.com €XNUMX (und geben Sie Ihre ursprüngliche #Bestellnummer an) und wir werden einen Blick darauf werfen!
Ich habe meine Bestellung versehentlich storniert, kann ich sie fortsetzen?
Wenn Sie Ihre Bestellung vor Ort storniert haben und Ihre Bestellung doch erhalten möchten, tun Sie dies am besten, indem Sie an der Kasse eine neue Bestellung aufgeben. Email [E-Mail geschützt]IptvEden.com €XNUMX Wenn Sie Fragen haben – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rücksendung?
Es dauert normalerweise 5-10 Werktage, bis Kreditkartenrückerstattungen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen.
Ich sehe keine Option zur Selbstkündigung!
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben, die einen Geschenkgutschein enthält, senden Sie bitte eine E-Mail [E-Mail geschützt] so schnell wie möglich (einschließlich Ihrer # Bestellnummer und Ihrer Stornierungs-/Änderungsanfrage) und wir können Ihnen helfen.
Wichtige Notizen
Bitte beachten Sie! Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [E-Mail geschützt]IptvEden.com, bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden.
Wir helfen Ihnen dann bei der Retourenabwicklung und finden eine passende Lösung.
HINWEIS: Wenn Ihre Bestellung nicht über www.IptvEden.com gekauft wurde, gelten die Rückgaberichtlinien des Shops, in dem Sie das Produkt gekauft haben.
