Rendite & Rückgaberecht
Rückgaberecht
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht unserer am häufigsten gestellten Fragen zum Rückgaberecht mit der Antwort. Ist Ihre Frage nicht in der folgenden Liste enthalten? Kontaktieren Sie uns gerne unter [E-Mail geschützt]
Was ist eure Rücknahmebedingungen?
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung bearbeitet werden.
Um eine Rücksendung vorzunehmen oder wenn Sie Probleme haben, innerhalb der 30-Tage-Frist eine Rücksendung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an [E-Mail geschützt]
Für eine Rücksendung muss die Bestellnummer angegeben werden, und Sie erhalten den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Ihre ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden.
Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt erhalte?
Wenn Sie ein anderes Produkt als das bestellte erhalten haben, entschuldigen Sie das bitte! Bitte kontaktieren Sie uns unter [E-Mail geschützt] und wir besorgen Ihnen auf jeden Fall das von Ihnen bestellte IptvEden!
Rückgabe und Umtausch
Wie platziere ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Es tut uns leid, dass Ihnen Ihr IptvEden nicht gefallen hat. Bitte wenden Sie sich an [E-Mail geschützt] mit Ihrer Bestellnummer und den Produkten, die Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, und wir kümmern uns um den Rest.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rücksendung?
Es dauert normalerweise 5-10 Werktage, bis Kreditkartenrückerstattungen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen.
Wie ist Ihr Rückgabeprozess, wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin?
Ja innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets. Hier sind Ihre Verpackungsanweisungen:
- Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und dem Paketnamen.
- Erklären Sie, was mit Ihrem Produkt nicht stimmt.
Wichtige Notizen
Bitte beachten Sie! Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [E-Mail geschützt]IptvEden.com, bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden.
Wir helfen Ihnen dann bei der Retourenabwicklung und finden eine passende Lösung.
HINWEIS: Wenn Ihre Bestellung nicht über www.IptvEden.com gekauft wurde, gelten die Rückgaberichtlinien des Shops, in dem Sie das Produkt gekauft haben.
