Ida y vuelta & Politica de reembolso
Política de Reembolsos
A continuación, encontrará una descripción general de nuestras preguntas más frecuentes sobre la política de devoluciones con la respuesta. ¿Su pregunta no está en la siguiente lista? No dude en contactarnos en [email protected]
¿Cuál es su política de devolución?
Todas las devoluciones deben procesarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Para realizar una devolución, o si tiene problemas para realizar una devolución dentro del plazo de 30 días, comuníquese con [email protected].
Se debe proporcionar el número de pedido para realizar una devolución y se le reembolsará el importe total a su forma de pago original. Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no se reembolsan.
¿Qué debo hacer si recibo el producto incorrecto?
Si recibiste un producto diferente al que pediste, ¡lo sentimos! Por favor contáctenos en [email protected] ¡y nos aseguraremos de conseguirle el IptvEden que ordenó!
Devoluciones y Cambios
¿Cómo realizo una devolución o cambio?
Lamentamos que no le haya gustado su IptvEden. Comuníquese con [email protected] con tu número de pedido y los productos que deseas cambiar o devolver, y nosotros nos encargamos del resto.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?
Los reembolsos de tarjetas de crédito generalmente demoran entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en su estado de cuenta.
¿Cuál es su proceso de devolución si no estoy satisfecho con el producto?
Sí, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su paquete. Aquí están sus instrucciones de empaque:
- Contáctenos con su número de orden y el nombre del paquete.
- Explique lo que está mal con su producto.
Notas Importantes
¡Tenga en cuenta! Si ha recibido un producto defectuoso, es importante que envíe un correo electrónico a contacto@IptvEden.com antes de devolver su pedido.
Entonces podremos ayudarlo con el procedimiento de devolución y encontrar una solución adecuada.
NOTA: Si su pedido no ha sido comprado a través de www.IptvEden.com, se aplica la política de devolución de la tienda donde compró el producto.