ohiko galderak
Galdera arruntak
Orrialde honetan IPTVri buruz gehien egiten diren galderak aurkituko dituzu. Gure bezeroen galderei erantzun diegu.
ohiko galderak
Galdera arruntak
Zer da IPTV?
IPTV edo Internet Protocol Television, kableen eta sateliteen ordez telebista ikusteko aukera ematen duen teknologia berri bat da.
Zer behar dut IPTV-ri etekina ateratzeko?
IPTV kanaletarako, filmetarako eta serieetarako sarbidea izateko behar duzun guztia Interneteko konexio on bat (gutxienez 4.0 Mbps-), Gailu Adimenduna (Smart Tv, Android box, Mag...) eta IPTV harpidetza dira.
Erabili al dezaket IPTV apartamentu batean bizi naizenean?
IPTVren ezaugarririk harrigarriena edozein lekutan erabil dezakezula da, Interneteko konexio ona eta iptv harpidetza izanez gero. Beraz, bai, IPTV zure apartamentuan, bulegoan eta kanpoan erabil dezakezu.
Erosi al dezaket IPTV satelite zerbitzurik ez badut?
Erabat bai. IPTV harpidetza eros dezakezu eta nazioarteko milaka telebista kate, pelikula eta serietara atzitu dezakezu edozein antena paraboliko mota instalatuz. Hala ere, gutxienez 4.0 Mbps-ko Interneteko konexioa beharko duzu.
AEB, Erresuma Batua eta CA kanpoko jendea harpidetu al daiteke?
Bai, munduko edozein lekutakoa bazara zure harpidetza lor dezakezu eta zure gogoko telebista saioez gozatu...
Erabili al dezaket nire harpidetza hainbat gailutan?
Bai, harpidetza hainbat gailutan erabil dezakezu, baina kontuan izan behar duzu ezin duzula haietan ikusi aldi berean.
Nola egin dezaket diagnostiko proba bat nire gailuan?
1 Egiaztatu berriro zure iptv aktibatzeko xehetasunak eta ziurtatu behar bezala sartu dituzula.
2 Berrabiarazi zure bideratzailea eta egiaztatu zure gailua konfiguratuta eta Internetera konektatuta dagoen.
3 egiaztatu sare berera konektatuta dauden beste gailuak eta ziurtatu ez dutela zure sarea gainkargatzen deskarga, karga edo streaming bidez...
4 IPTV-rekin esperientzia ona izateko gomendatzen dizugu 10 Mbps-ko deskarga eta kargatzeko Interneteko abiadura izatea. handiagoa da hobea.
5 Berrabiarazi zure iptv gailua
6 Erabili LAN (Ethernet) kablea Wifiaren ordez
7 Ziurtatu beste inork ez duela erabiltzen zure iptv harpidetza
8 Aurreko guztiak onak badira, bisita ezazu mesedez www.whatismyip.com eta bidali zure IP Helbidea egiaztatzeko
9 Eguneratu erabiltzen duzun gailua eta iptv aplikazioa
10 egiaztatu Interneteko zerbitzu-hornitzaileak zure inguruan arazoak dituen ala ez. egiaztatu hemendik: downdetector.co.uk
Zer egin behar dut ikusten ari naizen bitartean kanal bat gelditzen bada?
Ikusten ari zaren kanal bat ikusten ari zaren bitartean bat-batean gelditzen bada, egin behar duzun guztia kanala aldatu eta atzera itzultzea da. modu honetan berriro funtzionatu beharko luke.
Zergatik daude kanal guztiak hutsik?
hau gertatzen bada, eta MAG edo AVOV bezalako dekodatzaile bat erabiltzen ari bazara, zure gailua gure zerbitzariekin konfiguratu eta gero, berrezarri gogorra egin beharko duzu. horretarako, itzali gailua, deskonektatu korronte-kablea eta berriro konektatu
Kanal batzuk ez al dira funtzionatzen?
Ezin dugu agindu kanal guztiak behar bezala funtzionatzen ari direla zure Interneteko abiaduragatik, kanal indibidualaren zailtasun teknikoengatik edo gailu/aplikazio/programa bateraezina erabiltzen bada.
Ezin dut ikusi, blokeatuta nago?
Mesedez, egiaztatu zure kontua beste gailu batzuetan erabiltzen den.
Baiezkoa bada, mesedez, bisitatu www.whatismyip.com ordenagailu bat erabiliz, eta aurkitu zure IP helbidea, hurrengoan bidali zure IP helbidea berreskuratzeko. Kontuan izan harpidetza 1 gailu batean bakarrik erabil daitekeela aldi berean; bestela, zure kontua laster debekatuko litzateke segurtasun-defentsa automatikoarengatik.
Harpidetza bakarragatik 2 aldiz bakarrik leheneratzen dugu. Berrezarri ondoren zure kontua berriro debekatzen bada, jarri gurekin harremanetan.
*Harpidetza baterako hainbat gailu erabiltzearekin gure zerbitzua abusatzen baduzu, kontutan izan zure harpidetza betiko debekatuko dugula.
Zein da IPTVren eta satelite bidezko telebistaren arteko aldea?
Satelite bidezko telebistaren eta IPTVren arteko aldea satelite bidezko telebistak zure etxetik kanpo plater bat instalatu behar duela eta maiztasun zehatz batean konpondu behar du telebista kate mugatuetara sarbidea izateko. Baina IPTVrekin Interneteko konexioa eta IPTV harpidetza besterik ez duzu behar eta prest zaude.
Zeintzuk dira IPTVk onartzen dituen gailuak?
Gure IPTV harpidetzak gailu eta aplikazio adimendun guztiekin bateragarriak dira, hala nola: Android Boxes, Smart Tvs, Mags, Smartphones, iPhone, Mac, windows...
Nola egiaztatzen dut nire Interneteko abiadura eta kalitatea?
Interneten kalitatea egiaztatzeko, hona joatea besterik ez duzu egin behar: http://www.speedtest.net eta egin klik JOAN. itxaron proba amaitu arte eta zure Interneteko abiadura lortuko duzu. Kontuan izan, mesedez 4.0 Mbps da gutxieneko baldintza.
Zergatik ezin dut Nire Kontura Sartu?
ezin baduzu zure kontura sartu, ziurtatu zure gailua Internetera konektatuta dagoela. Ondoren, begiratu zure IPTV harpidetzaren nfoa eta ziurtatu ez duzula akatsik egin txertatu bitartean eta kontuan izan letra larriz letra larriz idatzita egon behar dela. Azkenik, ziurtatu behar duzu beste inork ez duela zure harpidetza erabiltzen ari, ezin duzulako harpidetza 1 bi gailutan aldi berean erabili.
Nola ordain dezaket nire IPTV harpidetza?
Zure IPTV harpidetza Paypal edo Kreditu Txartelen bidez ordaindu dezakezu moneta bihurketa automatikoarekin eta ezkutuko kuotarik gabe.
Nire IPTV harpidetza abiarazten al da agindutakoan?
Zure IPTV harpidetza zure kontuaren xehetasunak jasotzen dituzun momentuan hasten da zure helbide elektronikoaren edo Whatsapp zenbakiaren bidez.
Zergatik ez dute nire kanalek funtzionatzen?
-Noizbehinka berrabiarazi eta kanalak trukatzen ditugu behar denean arazo batzuk konpontzeko, beraz, minutu pare bat eman behar da itzultzeko.
-Hau zure kanal guztietan gertatzen bada, zure amaiera egiaztatu behar duzu.
-Berrabiarazi gailua 30 segundoz
- Erabili LAN (Ethernet) kablea Wifiaren ordez
Azkenik, ohartu zaitez prezio baxuan kalitate handiko zerbitzu bat eskaintzeko lanean ari garela. Beraz, kanalak behera badaude, eman iezaguzu denbora, gogor lan egingo dugulako eta gure onena egingo dugulako arazoak konpontzeko.
Zergatik ari dira Buffering Nire kanalak?
arazo honen atzean dagoen arrazoi nagusia Interneteko konexio baxua izan ohi da. beraz, horrek esan nahi du zure Interneteko konexioa baxua dela, edo filmak deskargatzen, kargatzen edo ikusten ari diren beste gailu batzuk daudela... irtenbidea da ziurtatzea beste gailu batzuek zure sarea gainkargatzen ez dutela, konektatu LAN kablea erabiliz Wifiaren ordez eta egin. ziurtatu zure Interneteko abiadura 10 Mbps edo handiagoa dela
Kanal batzuk bideorik gabeko soinua baino ez dira?
Arazo hau aurkitzen baduzu, jarraitu urrats hauek:
1 Joan ezarpenetara
2 Aukeratu Natiboa deskodetzailea egiteko.
3 berrabiarazi
Nire M3u esteka ez al da funtzionatzen?
Estekak ez badu funtzionatzen, egiaztatu beti esteka PCan VLC softwarea erabiliz. Funtzionatzen badu, zure aldetik zerbait gaizki dagoela esan nahi du. Zure M3U esteka idazten duzunean, ziurtatu ez duzula inolako espaziorik sartzen eta ez duzula zure M3U esteka beste gailu batzuetan erabiltzen.
Jarri gurekin harremanetan estekak zure ordenagailuan funtzionatzen ez badu arazoak konpondu ondoren.
MAG edo STB-n nago, zergatik ez dabil nire kontua?
-Eman al diguzu MAC helbide zuzena?
-Suebaki bat, proxy edo VPN bat erabiltzen ari al zara? Hala bada, gure zerbitzariek ez dizute konektatzen utziko.
– Zure Interneteko abiadura gomendatutako gutxienekoa da — 8 Mbps HD kanaletarako— edo handiagoa?
– Zure gailua kable bidez (Ethernet) ala haririk gabe konektatuta dago (WiFi edo datu mugikorrak)? Ethernet beti izango da azkarragoa eta egonkorragoa; Erabili Ethernet, ahal baduzu.
– Zure gailuaren zehaztapenak nahikoa indartsuak al dira HD zuzeneko erreprodukzioa erraz kudeatzeko?
– STB emuladorea erabiltzen ari bazara Android STB emuladorea konfiguratzeko gure gidaliburuko urratsak jarraitu dituzu?
– STB emuladore bat erabiltzen ari bazara, saiatu al zara zure aplikazioaren cachea garbitzen eta gailua berrabiarazi?
– MAG kutxa bat erabiltzen ari bazara, saiatu al zara zure gailua berrabiarazten?
– Android gailu/MAG kutxa bat erabiltzen ari bazara, saiatu al zara saioa amaitzen eta gailua berrezartzen?
– Bikoiztu al dituzu aktibazio-mezuan bidali dizkizugun zerbitzari-atariak?
Laguntzarako
Jarri harremanetan gure WhatsApp laguntza-taldearekin 24/7
Gure produktu eta zerbitzuekin lotutako beste galdera, kexa, iritzi edo arazo guztientzat, jar zaitez gurekin harremanetan gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuan 24×7. Hemen gaude zu entzuteko behar gaituzuenean.
Deitu: +212 (630) 776-665
24 ordu IPTV doan
IptvEdenek Doako Proba Kontuak eskaintzen ditu bere IPTV harpidetza eta pakete guztietan. Doako probak gailu eta Iptv aplikazio guztiak onartzen ditu.