Retur & Politica de rambursare
Politica de returnări
Vă rugăm să găsiți mai jos o prezentare generală a întrebărilor noastre cele mai frecvente referitoare la politica de returnare cu răspunsul. Întrebarea ta nu este în lista de mai jos? Simțiți-vă liber să ne contactați la [e-mail protejat]
Care este politica dvs. de returnare?
Toate returnările trebuie procesate în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.
Pentru a efectua o retur sau dacă întâmpinați probleme la returnarea în intervalul de 30 de zile, vă rugăm să contactați [e-mail protejat].
Numărul de comandă trebuie furnizat pentru a efectua o retur și veți fi rambursat integral conform formei de plată inițiale. Vă rugăm să rețineți că taxele inițiale de transport nu sunt rambursate.
Ce ar trebui să fac dacă primesc produsul greșit?
Dacă ați primit un produs diferit de cel pe care l-ați comandat, îmi pare rău! Vă rugăm să ne contactați la [e-mail protejat] și vom fi siguri că vă vom primi IptvEden pe care l-ați comandat!
Returnări și schimburi
Cum efectuez retur sau schimb?
Ne pare rău că nu v-ați iubit IptvEden. Vă rugăm să contactați [e-mail protejat] cu numărul dvs. de comandă și produsele pe care doriți să le schimbați sau returnați, iar noi ne ocupăm de restul.
Cât durează procesarea unei retururi?
Rambursările cu cardul de credit durează de obicei 5-10 zile lucrătoare pentru a apărea pe extrasul dvs.
Care este procesul de returnare dacă nu sunt mulțumit de produs?
Da, în termen de 30 de zile de la primirea coletului. Iată instrucțiunile de ambalare:
- Contactați-ne cu numărul de comandă și numele pachetului.
- Explicați ce este în neregulă cu produsul dvs.
Note importante
Vă rugăm să rețineți! Dacă ați primit un produs defect, este important să trimiteți un e-mail la contact@IptvEden.com înainte de a returna comanda.
Apoi vă vom putea ajuta cu procedura de retur și vom găsi o soluție adecvată.
NOTĂ: Dacă comanda dumneavoastră nu a fost achiziționată prin intermediul www.IptvEden.com, politica de retur aplicată magazinului de unde ați achiziționat produsul.