Odpoved naročila
Kako lahko prekličem naročilo?
Naročilo boste lahko preklicali neposredno iz potrditvenega e-poštnega sporočila v 1 uri. Pomaknite se navzdol in poiščite »Ste si premislili?« razdelek. Če je minilo več kot 60 minut, pošljite e-pošto stik @IptvEden.com in pomagali vam bomo najti alternativno rešitev.
Kakšna je vaša politika vračanja?
Vsa vračila morajo biti obdelana v 30 dneh od prejema naročila.
Če želite izvesti vračilo ali če imate težave z vračilom v 30-dnevnem roku, se obrnite na [e-pošta zaščitena].
Za vračilo je treba navesti št. naročila in v celoti vam bomo povrnili denar na prvotni način plačila. Upoštevajte, da vam prvotni stroški pošiljanja niso povrnjeni.
Preklical sem naročilo, vendar nisem prepričan, da je šlo skozi.
Če ste naročilo preklicali s povezavo v e-poštnem sporočilu s potrditvijo naročila, boste prejeli drugo e-poštno sporočilo, ko bo naročilo uspešno preklicano. Če niste prejeli e-poštnega sporočila s potrditvijo preklica, nam to sporočite na stik @IptvEden.com (in vključite svojo prvotno številko #Naročilo) in pogledali bomo!
Naročilo sem pomotoma preklical, ga lahko nadaljujem?
Če ste naročilo preklicali na spletnem mestu in kljub vsemu želite svoje naročilo prejeti, je najboljši način, da to storite tako, da na blagajni oddate novo naročilo. E-naslov stik @IptvEden.com če imate kakršna koli vprašanja — tukaj smo, da vam pomagamo.
Koliko časa traja obdelava vračila?
Vračila s kreditne kartice običajno trajajo 5–10 delovnih dni, da se prikažejo na vašem izpisku.
Ne vidim možnosti samopreklica!
Če ste oddali naročilo, ki vsebuje darilno kartico, pošljite e-pošto [e-pošta zaščitena] čim prej (vključno s številko naročila # in zahtevo za preklic/spremembo) in lahko vam pomagamo.
Pomembne opombe
Prosimo, upoštevajte! Če ste prejeli izdelek z napako, je pomembno, da pošljete e-pošto na contact@IptvEden.com, preden vrnete naročilo.
Nato vam bomo lahko pomagali pri postopku vračila in našli ustrezno rešitev.
OPOMBA: Če vaše naročilo ni bilo kupljeno prek www.IptvEden.com, velja politika vračila v trgovini, kjer ste kupili izdelek.