Nazaj & Politika vračila kupnine
Pogoji vračil kupnine
Spodaj najdete pregled naših najpogostejših vprašanj v zvezi s politiko vračanja z odgovorom. Ali vaše vprašanje ni na spodnjem seznamu? Kontaktirajte nas na [e-pošta zaščitena]
Kakšna je vaša politika vračanja?
Vsa vračila morajo biti obdelana v 30 dneh od prejema naročila.
Če želite izvesti vračilo ali če imate težave z vračilom v 30-dnevnem roku, se obrnite na [e-pošta zaščitena].
Za vračilo je treba navesti št. naročila in v celoti vam bomo povrnili denar na prvotni način plačila. Upoštevajte, da vam prvotni stroški pošiljanja niso povrnjeni.
Kaj naj storim, če prejmem napačen izdelek?
Če ste prejeli izdelek, ki se razlikuje od tistega, ki ste ga naročili, se opravičujemo! Kontaktirajte nas na [e-pošta zaščitena] in zagotovili vam bomo IptvEden, ki ste ga naročili!
Vrnitve in izmenjave
Kako opravim vračilo ali zamenjavo?
Žal nam je, da vam IptvEden ni bil všeč. Obrnite se na [e-pošta zaščitena] številko vašega naročila in izdelke, ki jih želite zamenjati ali vrniti, mi pa bomo poskrbeli za ostalo.
Koliko časa traja obdelava vračila?
Vračila s kreditne kartice običajno trajajo 5–10 delovnih dni, da se prikažejo na vašem izpisku.
Kakšen je vaš postopek vračila, če z izdelkom nisem zadovoljen?
Da v 30 dneh po prejemu paketa. Tukaj so vaša navodila za pakiranje:
- Pišite nam s številko naročila in imenom paketa.
- Pojasnite, kaj je narobe z vašim izdelkom.
Pomembne opombe
Prosimo, upoštevajte! Če ste prejeli izdelek z napako, je pomembno, da pošljete e-pošto na contact@IptvEden.com, preden vrnete naročilo.
Nato vam bomo lahko pomagali pri postopku vračila in našli ustrezno rešitev.
OPOMBA: Če vaše naročilo ni bilo kupljeno prek www.IptvEden.com, velja politika vračila v trgovini, kjer ste kupili izdelek.